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Module 1 : L'Etat d'Esprit Freelance

Module 2 : Définir Votre Service et Votre Créneau

Module 4 : Trouver et Pitcher Votre Premier Client

Module 5 : Gestion de Projet et Relations avec les Clients

Dernière Leçon et Evaluation

Apprendre à démarrer en tant que freelance

9 / 18 Leçons

Contenu

Devoir

3.3 : Aspects juridiques de base : contrats, factures et paiements

Le travail indépendant peut parfois sembler très informel, mais un freelance professionnel comprend l'importance d'avoir des pratiques juridiques et financières claires. Cela vous protège, garantit que vous êtes payé à temps et établit une relation professionnelle avec vos clients. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas besoin d'être avocat pour bien faire les choses.

1. Le Non-Négociable : Le Contrat

Un contrat est simplement un accord écrit qui décrit les conditions de votre projet. Il s'agit d'un document essentiel qui vous protège, vous et le client. Un bon contrat doit inclure :


  1. Étendue des travaux : une description claire des services que vous fournirez.


  2. Project Timeline : les dates des étapes clés et la date de livraison finale.


  3. Les Livrables : une liste précise de ce que le client recevra.


  4. Les Conditions de Paiement : le coût total, le calendrier de paiement et la politique en matière de frais de retard.


  5. La Propriété : à qui appartient le travail final (par exemple, à vous ou au client).


  6. Révisions : le nombre de révisions incluses.


Vous trouverez en ligne de nombreux modèles de contrats simples et gratuits pour vous aider à démarrer. L'objectif n'est pas d'être trop complexe, mais d'avoir un accord écrit clair et signé par les deux parties.

2. Être Payé : La Facture Professionnelle

Votre facture est votre relevé de compte. Il s'agit d'un document simple qui indique au client le montant qu'il doit payer et la date à laquelle il doit le faire. Une facture professionnelle doit inclure :


  1. Votre nom et vos coordonnées

  2. Le nom et les coordonnées du client

  3. Le numéro et la date de la facture

  4. Le détail des services (conforme à votre contrat)

  5. Le montant total dû

  6. Les conditions de paiement (par exemple, « Paiement dû dans les 14 jours »)

  7. Les modes de paiement acceptés (par exemple, Orange Money, virement bancaire, Mvola, etc.)


L'utilisation d'un outil simple de génération de factures peut rendre ce processus rapide et facile.

3. Communiquer avec Confiance : Envoyer des Factures et des Contrats Professionnels

Une fois vos documents prêts, la dernière étape consiste à les envoyer à votre client. C'est l'occasion de renforcer votre professionnalisme.


  1. Utilisez un Objet d'E-mail Professionnel : Un objet clair est essentiel. Par exemple, « Contrat pour le projet [Nom du projet] » ou « Facture #12345 pour [Nom du client] ».


  2. Rédigez un Corps de Message Court et Concis : Le corps du message doit être poli, direct et aller droit au but. Un simple « Bonjour [nom du client], voici le contrat pour que vous puissiez l'examiner. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions » est parfait.


Joignez un fichier PDF : Joignez toujours vos documents au format PDF afin de garantir la cohérence de la mise en page et un rendu professionnel.

4. Erreurs Courantes à Eviter

Ne laissez pas ces erreurs simples vous coûter du temps ou de l'argent.


  1. Travailler sans contrat : ne commencez jamais un projet, aussi petit soit-il, sans avoir signé un accord. Un simple e-mail décrivant brièvement le projet ne suffit pas.


  1. Ne pas demander d'acompte : demandez toujours un paiement partiel à l'avance. Il s'agit d'une étape non négociable qui vous protège des clients qui pourraient disparaître ou décider de ne pas payer.


  1. Ignorer les retards de paiement : si un paiement est en retard, n'hésitez pas à faire le suivi. Commencez par un rappel poli et passez à l'étape suivante si nécessaire. Vous avez le droit d'être payé pour votre travail.


  1. Manque de communication claire : soyez explicite dès le début sur vos conditions de paiement, les frais de retard et les politiques de révision. L'ambiguïté peut entraîner des malentendus par la suite.

5. Détail Crucial : Conditions de Paiement

Avant de commencer tout projet, vous devez définir clairement les conditions de paiement dans votre contrat. Une pratique courante consiste à demander un acompte de 50 % à l'avance pour garantir le projet. Cela vous protège en vous assurant que le client s'engage et couvre votre temps et vos coûts initiaux. Le solde restant est alors dû à la fin du projet.